- تبریز چهارراه منصور (شهیدبهشتی) مجتمع ایپک طبقه اول واحد 102
- sarmashik1@
- sarmashik@
- sarmashik@
- sarmashik@
- 45 67 108 - 0998
سوالات متداول
روند ثبت سفارش در این وبسایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمیباشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
1) در صفحهنخست یا فروشگاه (کلمات صفحه نخست و فروشگاه لینک بشن)محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
2) در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، سایز و... وجود داشت، انتخاب کنید.
3) بر روی دکمهی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجرهای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
4) بر روی دکمهی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
5) در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کردهاید را مشاهده میکنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمهی ادامه جهت تسویه کلیک کنید.
6) در مراحل بعد، فرمها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس (لینک به صفحه تماس با ما)بگیرید تا از راهنمایی آنها بهرهمند شوید.
در صفحه محصول،با مطالعه قسمت توضیحات تکمیلی میتوانید از سایز محصول انتخابی مطمئن شوید
برای اطلاع از وضعیت سفارشهای خود، پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهرهمند شوید.
تمام سفارشات پس از ثبت سفارش در سایت و پردازش همه روزه بجز روزهای تعطیل رسمی از طریق پست پیشتاز ارسال خواهند شد.
هزینه ارسال سفارش در تبریز ۱۵ هزار تومان و در سایر شهرها ۲۰ هزار تومان است
زمان رسیدن سفارش با توجه به ادرس شما متفاوت است. همه سفارش ها پس از طی مراحل پردازش(یک الی دو روز کاری) تحویل واحد پست میشوند.
بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.
برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید